Obchodní podmínky

Provozovatel:
Klempířské prvky Roztoky
Masarykova 721, 252 63 Roztoky
IČO: 75400715
E-mail: eshop@klempirskeprvky-roztoky.cz
Telefon: +420 734 604 294

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem e-shopu a zákazníky při nákupu zboží přes internetový obchod www.klempirskeprvky-roztoky.cz.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Objednávku může zákazník vytvořit prostřednictvím webových stránek. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout v případě chyb v údajích, nedostupnosti zboží nebo jiné technické závady.

3. Platební podmínky

• Platba převodem na účet
• Platba v hotovosti při osobním odběru
• Platba na dobírku (pouze po domluvě)

4. Dodací podmínky

Zboží je doručováno přepravní službou nebo osobním odběrem na adrese provozovatele. Termín dodání je vždy upřesněn individuálně.

5. Reklamace a vrácení zboží

Reklamace zboží se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku. Pokud je zboží vadné, zákazník má právo na opravu, výměnu nebo slevu z ceny. Reklamaci je nutné uplatnit písemně nebo e-mailem.

6. Ochrana osobních údajů

Provozovatel se zavazuje chránit osobní údaje zákazníků podle nařízení GDPR. Více informací naleznete v dokumentu Ochrana osobních údajů.

7. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

V případě sporu mezi prodávajícím a spotřebitelem může spotřebitel využít mimosoudního řešení prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).

8. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 19. 4. 2025. Provozovatel si vyhrazuje právo je kdykoli změnit. Změny budou zveřejněny na webových stránkách obchodu.